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M20038 Qualitätsmanager/-in
Praxistraining mit IHK-Zertifikat

Beginn Mo., 06.05.2019, - Uhr
Kursgebühr 2240,00 €
Dauer 17 Termine
Kursleitung IHK Akademie


Durch diese qualitativ hochwertige Fortbildung werden Sie zum geschätzten Experten für Qualitätsmanagement. Dieses Praxisstudium ermöglicht es Ihnen, ein Qualitätsmanagementsystem nach ISO Normen 9000ff in Ihrem Unternehmen einzuführen und aufzubauen. Außerdem trainieren Sie anhand von Fallbeispielen aus der betrieblichen Praxis Prinzipien und Methoden für die Darlegung der Maßnahmen in der Qualitätsmanagementdokumentation. Als Qualitätsmanager/-in IHK sind Sie Multiplikator und Aktivposten bei der Entwicklung des Unternehmens von der Qualitätskontrolle zum zertifizierten Qualitätsmanagementsystem.

Um dies zu gewährleisten besteht Ihre Weiterbildung aus folgenden Punkten:

A) Einführung in die Grundlagen von QM-Systemen

* Historie, Weiterentwicklung und Aufbau der ISO 9001
* Weitere QM-Systeme

B) Analyse der Regelwerke ISO 9000ff

* ISO 9000 Grundlagen und Begriffe
* ISO 9001 Qualitätsmanagementsysteme - Anforderungen
* ISO 9004 Leiten und Lenken für den nachhaltigen Erfolg einer Organisation - Ein Qualitätsmanagementansatz

C) Statistik im QM

* Einführung in die Grundlagen der Statistik
* Spezielle statistische Anwendungen im QM sowie SPC

D) Qualitätsförderung

* Teamarbeit
* Methoden- und Verhaltenstraining

E) QM im Dienstleistungsunternehmen

* Erläuterung von QM-Anforderungen im Dienstleistungsbereich
* Praxisbeispiele aus dem Dienstleistungsbereich

F) Vorgehen bei der Einführung eines QM-Systems

* Rolle der Leitung und des QM-Beauftragten
* Dokumente eines QM-Systems
* Beteiligung der Mitarbeiter bei der Erstellung von QM-Dokumenten
* Vorbereitung zur Zertifizierung

G) Methoden und Werkzeuge im Qualitätsmanagement

* Anwendung spezieller Verfahren wie z.B. Paretoanalyse, Korrelationsdiagramm, Benchmarking, Ursache-Wirkungs-Diagramm
* FMEA, QFD

H) Spezielle Schwerpunkte im QM

* Qualitätskosten, -planung und -lenkung
* Qualität und Recht
* Qualitätsaudit und Einführung in Total Quality Management (TQM)


Termine:

1. Vollzeitwoche von 06.05.2019 - 10.05.2019
2. Vollzeitwoche von 03.06.2019 - 07.06.2019
3. Vollzeitwoche von 01.07.2019 - 05.07.2019
zusätzlich Montag, den 24.06.2019 und Dienstag, den 25.06.2019, jeweils von 08:30 - 15:30 Uhr

In Zusammenarbeit mit der IHK Akademie Mühldorf im "Netzwerk Berufliche Bildung"!

Anmeldung und weitere Informationen über folgenden Link zur IHK Akademie Mühldorf:
IHK-Akademie Mühldorf





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