Beruf & Karriere / Kursdetails

N20044 Manager/-in für interkulturelle Kommunikation
Praxistraining mit IHK-Zertifikat

Beginn ab Sa. 12.10.2019
Kursgebühr 630,00 €
Dauer 5 Termine
Kursleitung IHK Akademie


Nutzen:
Haben Sie Kontakt zu Kunden und Gesprächspartnern auf internationaler Ebene? Dann müssen Sie nicht nur korrekt und verständlich Englisch sprechen, sondern auch die unsichtbaren Regeln der Kommunikation kennen und berücksichtigen. In diesem Praxistraining bauen Sie Ihre bereits vorhandenen Englischkenntnisse aus, um Korrespondenz professionell zu erledigen und am Telefon sowie im persönlichen Kontakt spontan und souverän aufzutreten. Sie lernen darüber hinaus die Umgangsformen unterschiedlicher Kulturkreise kennen und entwickeln so die Fähigkeit, interkulturell erfolgreich zu kommunizieren.

Inhalte:

Englische Geschäftskorrespondenz
* English Business Letter: Aufbau und Inhalt
* E-Mail
* Wortschatzaufbau Business English

Englische Telefonate
* Phasen eines Telefongesprächs
* Wichtige Redewendungen und Begriffe
* Telefonate mit schwer verständlichen Anrufern

Meetings und Präsentationen mit internationalen Teilnehmern
* Meetings planen und durchführen
* Präsentationen durchführen
* Körpersprache richtig deuten und einsetzen

Betreuung internationaler Gäste
* Einführung in die interkulturelle Kommunikation
* Gästebetreuung
* Länderspezifisches Wissen (Mittel- und Osteuropa, Asien, Nordamerika)

Termine: Montag - Donnerstag 8:00 Uhr - 15:00 Uhr, Freitag 8:00 Uhr - 13:00 Uhr,
Test am letzten Unterrichtstag von 9:00 Uhr - 11:00 Uhr

In Zusammenarbeit mit der IHK Akademie Mühldorf im "Netzwerk Berufliche Bildung"!

Anmeldung und weitere Informationen über folgenden Link zur IHK Akademie Mühldorf:
IHK-Akademie Mühldorf





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